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내용	><br />> 2025-03-25 17:38:37, "관리자"님이 쓰신 글입니다.<br />><br />> <p>고객님, 안녕하십니까. 두리발 이용에 불편을 드려 사과드리며, 고객님의 소중한 의견 감사합니다.</p> > > <p>먼저, 자동배차시스템은 접수 및 대기순서 등을 종합적으로 분석하여 차량을 배차하는 시스템으로 배차를 자동화하여 차량의 공차율을 줄이고 이용자 편의증진을 위해 도입한 시스템입니다.</p> > > <p>현재 원활한 배차 진행을 위해 30분 이상 대기 고객 발생시 배차반경을 확장하여 수동배차를 병행하고 있습니다.</p> > > <p>30분 이상 대기고객은 순차적으로 지정배차와 연속배차를 실시하고 있으나. 일부지역에 차량이 몰리거나 병원 이용 및 출퇴근 등으로 콜 접수가 집중되는 시간대에는 대기시간이 길어지고</p> > > <p>호출인근 장소에 차량이 부재시에는 전체 차량의 위치를 살펴서 배차를 지정하고 있습니다. </p> > > <p>보다 이용자가 편리하게 이용하실 수 있도록 배차 상황을 면밀히 관찰하여 원활한 이용이 될 수 있도록 프로그램 개선 등으로 더욱 노력하겠습니다.</p> > > <p>다시 한 번 이용에 불편을 드려 사과드립니다. 감사합니다.</p> > > <p> </p> > > <div data-hjsonver="2.0" data-jsonlen="9680" id="hwpEditorBoardContent" style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium;"> </div> > <br />><br />
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