000호 기사님의 패널티를 부탁합니다.

안녕하세요. 오늘 000호 기사님과 관련하여 불편을 겪은 일이 있어 글을 남깁니다. 차량이 정상적으로 배정된 상태였음에도 불구하고, 기사님께서 임의로 취소를 진행하셨습니다. 이로 인해 예정된 일정에 차질이 생기고, 불필요한 대기 시간이 발생하는 등 많은 불편을 겪었습니다. 이런 일이 반복되지 않도록 해당 기사님에 대한 적절한 패널티 부과 및 조치가 이루어지길 바랍니다. 확인 후 조치 부탁드립니다.

감사합니다.