마마콜 이용에 불편을 드려 사과드립니다.

마마콜은 부산개인택시운송조합과 업무협약으로 등대콜에서 운영하고 있으며,마마콜 배차는 고객님이 앱으로 호출하면 호출 인근지역을 운행하는 등대콜 기사님이 콜을 수락하여야 배차가 되는 시스템으로,

고객님 인근지역에 등대콜 차량이 적거나 부재시에는 배차가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

아울러, 2025. 4. 1.부 교통약자(장애인, 임산부)콜택시가 통합 운영됨에 따라 차량 증차 및 콜 봉사수수료 지급에 따른 기사님들의 적극적인 콜 수락으로 마마콜 배차 지연이 개선될 것으로 기대하니다.

다시 한 번 이용에 불편을 드려 사과드리며, 마마콜 이용 불편 해소를 위해 부산시와 함께 지속적으로 노력해 나가겠습니다. 감사합니다.