살인적인 더위!! 보호자인 저희도 지치고 힘드는데 몸이 불편한 환자분들은 얼마나 힘들고 컨디션 난조고 이렇게 힘든 상황이였습니대 병원가서 치료 받으시고 두리발을 바로 타면 좋겠지만 변수라는게 언제든 생길수 있는거 아닙니까? 차량 도착 문자보고 10분 기다려 달라한후 시간 맞춰서 가려고 했는데 늦어졌습니다 환자분 챙기다가 고객센타 1번 전화온거 못 받았고 바로 고객센타에 전화를 걸었더니 10분 있어도 안 나와서 취소했다고 너무 일방적이지 않습니까? 그럴경우 매니져님이 전화를 해서 상황파악 후 고객센타에 취소해도 되는건데 매니져님은 부모님도 가족도 없으십니까? 아픈 가족이 있다하면 그런행동 서슴없이 못 했을겁니다 그런 마인드로 일반택시가 아닌 환자분들 태우고 다니는 두리발? 맞지 않습니다' 2번째!!! 고객센타 직원분 대응도 부족합니다. 1번 전화 해놓고 못 받았다고 다른 환자분 태워야해서 취소 했다? 직원분 환자케어 안해봐서 그런 소리 하시는데 입으로만 말로만 응대 하지 마시고 일반 콜센타도 아닌데 배려라는거 1번이라도 생각하고 일을 하세요