마마콜 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며, 이번 이용 과정에서 불쾌하고 당황스러운 경험을 하시게 된 점 진심으로 사과드립니다.

고객님께서 문자 안내에 따라 대기 중이셨음에도 불구하고, 기사님이 예상 도착 시간보다 먼저 도착하여 충분한 설명이나 배려 없이

무례한 언행으로 응대한 점에 대해 등대콜에 전달하여 사실관계 확인 후 교육을 실시토록 하겠습니다.

다시 한 번 불편을 드려 사과드립니다. 감사합니다.