
[RE]기다림에 대하여
작성자
작성일 2025-08-18 09:39:20
14일 이용 가능 차량 대비 두리발 접수 건수 증가로 대기에 많은 시간이 소요된 점 등 이용에 불편을 드려 사과드립니다.
특정 지역이나 시간대에 차량이 몰릴 경우 멀리 있는 차량이 배차되어 대기시간이 길어질 수 있으며,
배차 이후에도 배차 취소나 도로 정체 등으로 대기시간이 달라질 수 있는 변수가 발생하여 정확한 시간 예측이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
이용 고객 불편 최소화를 위해 상담직원 교육을 통해 배차 상황을 좀 더 면밀히 파악할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한 번 이용에 불편을 드려 사과드립니다. 감사합니다.
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